Toimitusehdot

Tehdessään tilauksen asiakas hyväksyy nämä toimitusehdot ja sitoutuu niitä noudattamaan.


Tilaaminen


Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa: nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero (ehdottoman tärkeä).

Yritysasiakkaana tulee ilmoittaa yrityksen nimi, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite, postiosoite, y- tunnus sekä puhelinnnumero tai puhelinnumerot.

Verkkokauppamme asiakasrekisteri on luottamuksellinen, eikä siitä luovuteta tietoja kolmannelle osapuolelle.

Sitova kauppasopimus tulee voimaan kun asiakas on jättänyt tilauksen.

Mikäli jokin tilaamasi tuote on meistä riippumattomista syistä päässyt loppumaan, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pikaisesti.


Toimitus

Lähetämme tuotteet pääsääntöisesti 2 vuorokauden kuluessa.

Toimitamme tuotteet Postin välityksellä edullisinta mahdollista toimitustapaa käyttäen.

Toimitus vain kotimaahan.


Toimituskulut


Toimituskulu kotimaan alueella on 8 euroa / toimitus.


Maksaminen

Lähetettävät tilaukset toimitamme vain ennakkomaksua vastaan tai postiennakkona.
Ennakkomaksun maksuohjeet saat sähköpostiisi seuraavana työpäivänä.
Mikäli haluat tilauksesi laskulla otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Lähetämme asiakkaalle aina muistutuksen erääntyneestä laskusta.

Maksuajan ylityksestä perimme viivästyskorkolain mukaisen koron.


Tilauksen peruminen ja palautukset


Mikäli haluat perua tilauksen ennen maksamista, ota ystävällisesti yhteyttä myyntiimme välittömästi.

Tuotteilla on kuluttajansuojalain (6 luku, 15 §) mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus, lukuunottamatta asiakkaalle yksilöityjä tai muita kuluttajansuojalaissa (6 luku, 16 §) mainittuja tuotteita.

Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja samanlaisessa kunnossa kuin se oli asiakkaalle toimitettaessa.
Toimivaa hygieniatuotetta, jonka pakkaus on avattu ei kuitenkaan voi palauttaa.
Tuotetta palautettaessa on palautettava myös kaikki tuotteen mukana seurannut materiaali.

Vialliset tuotteet korjaamme tai vaihdamme uusiin ja korvaamme näiden palautuksista aiheutuneet postikulut käsiteltyämme asian.
Palauttaessassi tuotetta pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä myyntiimme etukäteen. Tällöin voimme jo varautua asiaan ja asian käsittely sujuu nopeammin.
Huomaa, että palautuslähetys on asiakkaan vastuulla kunnes olemme saaneet lähetyksen haltuumme.


Tuotetiedot ja -hinnat

Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroissa ja sisältävät arvonlisäveron 22%.
Emme vastaa virheistä tuotteiden tiedoissa ja kuvauksissa. Epäselvissä tapauksissa varmista asia meiltä etukäteen.
Pidätämme oikeuden muuttaa tietoja ilman eri ilmoitusta.


Vahingoittunut tai kadonnut lähetys

Mikäli lähetys on vahingoittunut postissa, tulee siitä välittömästi tehdä ilmoitus postiin.
Postissa kadonnutta lähetystä tulee tiedustella postista 30 vuorokauden kuluessa lähetyksestä. Pidämme kirjaa lähetysajankohdista.
Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista. Pakkaamme tuotteet asianmukaisesti, jotta vahingoittumisen riski
saadaan minimoitua.


Huomioitavaa


Kaikki pilatilaukset ja väärinkäytökset ilmoitamme viranomaisille.
Maksamattomat laskut siirrämme perintätoimiston hoidettavaksi.